IS Service
Assistenza tecnica.
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IS Service è la soluzione completa per l’assistenza tecnica e l’help desk informatico. La nostra missione è garantire una gestione efficiente e affidabile delle vostre esigenze informatiche, permettendovi di concentrarvi sul vostro core business.
IS Service si distingue per la sua esperienza pluriennale nel settore, offrendo un supporto tecnico altamente qualificato e personalizzato. Il nostro team di esperti è pronto a rispondere prontamente a qualsiasi sfida tecnologica, garantendo un funzionamento fluido e senza intoppi del vostro ambiente informatico.
I nostri servizi di assistenza coprono una vasta gamma di esigenze, dalla risoluzione rapida di problemi a interventi preventivi mirati. Siamo consapevoli dell’importanza di un help desk efficiente e dedicato, ed è per questo che ci impegniamo a fornire un supporto tempestivo e competente per soddisfare tutte le vostre necessità.
Scegliere IS Service significa affidarsi a un partner affidabile e orientato al cliente per la gestione ottimale delle vostre risorse informatiche. Contattateci oggi stesso per scoprire come possiamo contribuire al successo della vostra azienda attraverso soluzioni di assistenza tecnica e help desk di alta qualità.
assistenza sistemistica
Mantieni in efficienza computer, server, programmi e sistemi informatici senza incorrere in macchinari obsoleti o non funzionanti: affidati alla nostra assistenza hardware e software per aumentare l’affidabilità della tua infrastruttura ICT e ottenere il massimo delle prestazioni informatiche per la tua organizzazione.
Il nostro servizio di assistenza sistemistica opera su più livelli: se da un lato lavoriamo costantemente per tenere performante il tuo apparato con aggiornamenti e manutenzione dedicata, dall’altro rispondiamo con interventi pronti e puntuali anche alle problematiche improvvise.
Tutte le richieste di intervento vengono valutate in tempo reale dal nostro help desk e prevedono la presenza di un tecnico sistemista in loco o l’assistenza da remoto, a seconda della complessità del problema.
Ci occupiamo di:
- Assistenza server e NAS
- Assistenza computer
- Assistenza software
- Upgrade sistemi operativi
- Manutenzione programmi gestionali
- Sistemi di back-up
assistenza reti
L’efficienza della rete aziendale che collega la tua infrastruttura ICT (computer, server, stampanti, router, e così via) è fondamentale per garantire le operazioni quotidiane di ogni organizzazione. Avere problemi alla linea, non riuscire ad accedere al gestionale o rimanere bloccati per ore, infatti, non è solo causa di frustrazione ma può tradursi anche in perdite economiche importanti.
Ecco perché IS Service offre anche assistenza reti immediata e dedicata, con tecnici esperti capaci di far fronte rapidamente a ogni problema informatico.
Offriamo attività di:
- Controllo e verifica preventiva dello stato della rete
- Risoluzione criticità pregresse
- Assistenza reti LAN
- Assistenza reti WAN
- Assistenza WiFi aziendale
- Assistenza reti VPN
protezione informatica
La sicurezza informatica della tua azienda viene prima di tutto: lavorare sulla prevenzione degli attacchi è fondamentale, ma se nel tuo sistema è penetrato un virus o se desideri proteggere i dati tuoi e dei tuoi clienti prima di incorrere in gravi data breach, non aspettare oltre.
Chiamaci e affidati alle nostre attività di protezione informatica e ripristino delle tue attività aziendali in piena sicurezza.
Scegli IS Service per:
- Rimozione virus informatici
- Installazione firewall e software antivirus
- Ripristino dell’ambiente di lavoro sicuro
- Recupero delle informazioni compromesse
- Verifica di eventuali violazioni GDPR
- Consulenza informatica e protezione dei dati
assistenza stampanti e multifunzione
Se la tua stampante è bloccata, la multifunzione non comunica con il computer e la fotocopiatrice non si accende più, IS Service mette a tua disposizione un servizio di assistenza per stampanti professionali supportato da anni di esperienza e conoscenza del settore.
I nostri tecnici qualificati forniscono assistenza sia in sede che da remoto, operando sostituzioni delle parti danneggiate, risolvendo problemi ai software e ripristinando le macchine offline.
Puoi affidarti a IS Service per:
- Assistenza online
- Assistenza on site
- Riparazione stampanti
- Riparazione multifunzione
- Riparazione fotocopiatrici
E per le seguenti marche:
- Assistenza stampanti HP
- Assistenza stampanti Kyocera
- Assistenza stampanti Epson
ISO 20000-1:2018
Certificazione di Qualità ISO 20000-1:2018 per la gestione dei servizi IT
ISO 9001:2015
Certificazione di Qualità ISO 9001:2015 vendita, noleggio, assistenza e manutenzione
ISO 27001:2013
Certificazione ISO 27001:2013 per la gestione della sicurezza delle informazioni dei clienti.
ITIL 4
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